Boutique des outils
Conditions générales de vente
Version du 19 octobre 2026. Elles s'appliquent à tout achat fait sur leanskipper.com/boutique et sur les pages de vente des outils.
1. Le vendeur
Lean Skipper, société à responsabilité limitée à associé unique (EURL) au capital de 1 000 €, gérée par Tiago Mance, SIREN 913 361 432, SIRET 913 361 432 00010, siège : 2 rue Georges Carpentier, 33310 Lormont, France, n° de TVA intracommunautaire : FR81 913 361 432. Contact : info@leanskipper.com.
2. Ce qui est vendu
- La licence d'un outil : elle ouvre, pendant douze mois à partir du paiement, ce que l'outil réserve aux titulaires (par exemple les étapes au-delà de celles offertes, la synthèse imprimable). L'essai gratuit reste ouvert à tous.
- Le pass, quand il est proposé : toutes les licences pendant douze mois.
- Les crédits du coach IA, quand ils sont proposés : un crédit par question posée au coach. Les crédits sont rattachés à la clé de licence.
Ce sont des contenus numériques fournis en ligne, sans support matériel. Les outils fonctionnent dans le navigateur : ce que vous y saisissez reste sur votre appareil.
3. Prix et paiement
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Le prix encaissé est celui affiché au moment de la commande. Le paiement se fait en une fois sur la page sécurisée de Stripe, notre prestataire de paiement ; Lean Skipper ne voit ni ne conserve vos données bancaires. Un code promo valide s'applique sur cette page. La facture est envoyée par e-mail.
4. Livraison : la clé de licence
Dès le paiement confirmé, une clé de licence part à l'adresse e-mail donnée lors du paiement. Vous la saisissez une fois dans l'outil, qui la garde sur votre appareil. Si l'e-mail n'arrive pas, regardez dans les indésirables, puis écrivez-nous.
5. Droit de rétractation
Un achat à distance ouvre en principe un droit de rétractation de quatorze jours. Pour un contenu numérique fourni sans support matériel, ce droit ne s'applique plus une fois l'exécution commencée, si l'acheteur l'a demandé expressément et a renoncé à ce droit (code de la consommation, article L221-28, 13°).
La licence est livrée et utilisable dès le paiement. C'est pourquoi la page de paiement vous demande, avant de payer, d'accepter ces conditions, de demander l'accès immédiat et de renoncer à votre droit de rétractation. L'e-mail qui porte votre clé confirme cet accord.
6. Usage de la licence
La licence est personnelle. Elle ne se revend pas et ne se partage pas publiquement. La licence étudiant, gratuite, est réservée à un usage non commercial par les étudiants des écoles partenaires.
7. Données personnelles
Pour une commande, nous recevons de Stripe votre adresse e-mail, votre nom et votre adresse de facturation : ils servent à vous envoyer la clé et la facture, et à tenir notre comptabilité. L'e-mail de la clé part par notre prestataire d'envoi, Resend. Si vous utilisez le coach IA à crédits, votre question et le contexte de l'outil sont transmis au modèle Gemini de Google pour obtenir la réponse. Pour accéder à vos données, les corriger ou les faire effacer (hors obligations comptables), écrivez à info@leanskipper.com.
8. Réclamations et litiges
Écrivez-nous d'abord à info@leanskipper.com. Si aucune solution n'est trouvée, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : le CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, en ligne sur www.cm2c.net. Ces conditions sont soumises au droit français.